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2018.08.05

不動産屋のアンケート用紙

こんにちは!
Hands Factoryです。

突然ですが、
あなたにとっての「家」とは!?
と聞かれたときに何と答えますか??

モデルハウス・完成見学会等に行かれた方なら思い当たるかもしれませんが、
ほとんどの建築会社のアンケート用紙には、
・お名前
・住所
・電話番号
・現在の住まいについて
・ご職業
・年収
・家族構成
など、建築会社が知りたいお客様情報くらいしか書く内容がありません。
※いやいや!うちのアンケート用紙は違うというご意見もあろうかと思いますので全部とは言いません。

因みに弊社のアンケート用紙も同じです。

私は営業ではありませんので、そのアンケート用紙の内容が正しいのかどうか分かりませんが、どうもピンと来ない。

そこで、前述しました、あなたにとっての「家」とは!?
にかえってくるわけです。

100の人や家族がいれば100通り以上の生き方・選択があるように、
家づくりにも100通り以上の家があると思います。

ということは、
どんな家が欲しいか?
どの辺りで欲しいか?
どんな間取りにしたいか?
いつまでに欲しいか?
などが最初の質問ではないような気がします。

例えば、
何で家を欲しいと思ったか?
今の生活状況・環境はどうか?
家を買って何をしたいか?
など、家を買う事によって自分たちはどうなりたいかを聞いた上でのご相談・ご提案が最初じゃないかと・・思うわけです。

人それぞれの生き方(ライフプラン)に寄り添って考えられるような会社にしていくために、これからも疑問・質問はぶつけて改善をしていこうと思いますので、色々ご意見をいただければ幸いです。

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